Суд инфо

А. Яценюк: Если температура в квартире ниже 18 градусов, граждане имеют право на перерасчет тарифа за тепло

12:15, 11 января 2016

Вчера, 10 января, премьер-министр Украины Арсений Яценюк рассказал о механизме перерасчета тарифа за теплоснабжение в случае, если «Теплокоммунэнерго» некачественно оказали эту услугу.

А. Яценюк: Если температура в квартире ниже 18 градусов, граждане имеют право на перерасчет тарифа за тепло

Следите за актуальными новостями в соцсетях SUD.UA

Арсений Яценюк отметил, что большое количество граждан обращаются с тем, что «в квартире холодно, а счет выставляют такой, что будто батареи горячие, а они не горячие».

Он подчеркнул, что существует механизм такого перерасчета тарифа. Глава Правительства пояснил, что если в квартире температура ниже 18 градусов, гражданам необходимо позвонить в предприятие «Теплокоммунэнерго», с которым у них заключен договор, или в ЖЭК, или ОСМД, «и сообщить о том, что в квартире температура ниже 18 градусов, безотлагательно пригласив комиссию для того, чтобы они составили акт».

«Когда вы будете с ними разговаривать по телефону, обязательно спросите у них номер заявки, которая зарегистрирована как ваш телефонный звонок», - обратился Арсений Яценюк к гражданам.

В течение 72 часов комиссия должна прибыть и внести в акт температуру. В том случае, если в течение 72 часов комиссия не прибыла, граждане имеют право самостоятельно составить соответствующий акт. «Для того чтобы этот акт был достоверным, пригласите своих соседей по дому для того, чтобы они засвидетельствовали двумя подписями, что температура в вашей квартире действительно ниже 18 градусов», - подчеркнул Глава Правительства.

Арсений Яценюк отметил, что за каждый градус более низкой температуры счет за жилищно-коммунальную услугу должен быть уменьшен на 5%: «Если в квартире температура не 18 градусов, а 16 градусов, то это означает, что счет за жилищно-коммунальные услуги за этот период должен быть уменьшен на 10%».

«В том случае, если температура в доме 12 градусов, граждане вообще не должны платить по счету. Но для этого так же сделайте акт, передайте его в предприятие «Теплокоммунэнерго». И это предприятие обязано произвести перерасчет того счета, который выставлен в вашу квартиру», - подчеркнул он.