13 января 2014 Председатель Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей Сергей Орехов провел горячую телефонную линию « На связи Председатель Госпотребинспекции Украины ».
Сергей Орехов во время работы «горячей линии» отвечал на вопросы граждан , давал советы и рекомендации .
Больше всего людей волновало , «как» , «где» и « с чьей помощью » можно защитить свои потребительские права и интересы , возместить убытки , получить гарантии по наказанию нарушителей действующего законодательства . Также вопросы касались отдельных сфер потребительского рынка , подконтрольных деятельности Госпотребинспекции Украины , в частности , что делать потребителю в случае :
- Выявления контрафактного товара ;
- Некачественного обслуживания сервисным центром ;
- Выявления продукции с просроченным сроком .