Согласно Графику проведения « горячих» телефонных линий Министерства юстиции Украины на 2013 год, утвержденного Приказом Министра юстиции от 3 января 2013, 27 ноября в Министерстве юстиции Украины состоялась «горячая » телефонная линия с участием директора Департамента взаимодействия с органами власти Алексеем Анохиным.
Граждане на « горячую » телефонную линию обращались преимущественно с вопросами о деятельности Государственной регистрационной службы.
Все обращения граждан, поступившие на « горячую » телефонную линию, зарегистрировано в Базе данных граждан, обратившихся в Министерство юстиции Украины. Обращения, касающиеся деятельности Министерства юстиции и органов, координируются через Министра юстиции, передаются для дальнейшего рассмотрения в соответствующие структурные подразделения Министерства.