Клиента авиакомпании продержали на телефоне 15 часов

11:58, 15 августа 2012

Газета: 31 (149)

Австралийский бизнесмен Эндрю Кан позвонивший в авиакомпанию Qantas Airways, дожидался ответа 15 часов.

Клиента авиакомпании продержали на телефоне 15 часов

Следите за актуальными новостями в соцсетях SUD.UA

Австралийский бизнесмен Эндрю Кан позвонивший в авиакомпанию Qantas Airways, дожидался ответа 15 часов. Об этом сообщает The Sydney Morning Herald.

Эндрю рассказал, что позвонил в Qantas Airways 2 августа около семи часов вечера, чтобы подтвердить свой полет в Нью-Йорк. Услышав сообщение автоответчика, Кан решил дождаться ответа оператора. Он поставил телефон на громкую связь и занялся своими делами. В ожидании ответа бизнесмен успел поработать и прочитать книгу в 200 страниц о принятии решений в менеджменте. В одиннадцать утра, так и не получив ответа, Кан положил трубку. Бизнесмен добавил, что никогда больше не будет летать самолетами Qantas Airways.

Сотрудники авиакомпании отказались комментировать ситуацию, однако заметили, что в телефонных записях от 2 августа нет никаких данных, что кто-то ждал ответа в течение 15 часов.

Qantas Airways является крупнейшей австралийской авиакомпанией, которую называют «Летающий кенгуру» из-за изображения кенгуру на логотипе. В октябре 2011 г. репутации и бюджету компании был нанесен немалый ущерб: из-за забастовки профсоюза сотрудников компании пассажиры двое суток дожидались возобновления полетов.

Клиента авиакомпании продержали на телефоне 15 часов

Читайте также