Сегодня, 13 сентября, вступил в силу приказ Минсоцполитики от 13.08.2013 г. № 495, которым утвержден Государственный стандарт предоставления убежища бездомным лицам.
В частности, в документе указано, что Госстандарт применяется для: организации оказания социальной услуги предоставления убежища совершеннолетним лицам, находящимся в социальном положении бездомности; осуществления мониторинга и контроля за качеством оказания социальной услуги предоставления убежища бездомным лицам; определение тарифа платной социальной услуги за предоставление убежища бездомным лицам.
Так, основанием для получения социальной услуги является обращение (заявление) получателя социальной услуги к субъекту, оказывающему социальную услугу.
Решение о предоставлении социальной услуги или отказе в ее предоставлении принимается субъектом, оказывающим социальную услугу, во время обращения (подачи заявления получателя социальной услуги и документов, удостоверяющих лицо (при наличии)) с учетом индивидуальных потребностей получателя социальной услуги.
Социальная услуга предоставляется субъектом, оказывающим социальную услугу, после осуществления первичного определения индивидуальных потребностей получателя социальной услуги, проводимого путем заполнения анкеты первичной оценки (приложение 1), и заключения договора о предоставлении социальной услуги (за исключением социальной услуги, оказываемой периодически).
Проведение комплексного определения индивидуальных потребностей получателя социальной услуги осуществляется в течение 10 дней с момента обращения (представления заявления).
При этом отмечено, что форма определения индивидуальных потребностей получателя социальной услуги разрабатывается субъектом, оказывающим социальную услугу, с учетом его специализации.
Определение индивидуальных потребностей получателя социальной услуги осуществляется социальным работником, членами мультидисциплинарной команды (при необходимости) с привлечением получателя социальной услуги. Кроме того, через 30 дней со дня начала предоставления социальной услуги социальным работником, членами мультидисциплинарной команды (при необходимости) проводится повторное определение индивидуальных потребностей получателя социальной услуги с целью корректировки индивидуального плана оказания услуги (при необходимости). В дальнейшем повторное определение индивидуальных потребностей получателя социальной услуги осуществляетсяраз в полгода.
Индивидуальный план оказания социальной услуги предоставления убежища бездомным лицам является основой для оказания социальной услуги, предоставляемой круглосуточно, и базируется на определении индивидуальных потребностей получателя социальной услуги.
Индивидуальный план составляется и согласуется с получателем социальной услуги, а также пересматривается вместе с ним через месяц со дня начала ее предоставления, в дальнейшем - раз в полгода.
С каждым получателем социальной услуги, предоставляемой круглосуточно, в течение 10 дней со дня принятия решения об оказании социальной услуги заключается договор об оказании социальной услуги предоставления убежища бездомным лицам.
При этом содержание и объем социальной услуги для каждого получателя социальной услуги определяются индивидуально в зависимости от степени индивидуальной потребности получателя социальной услуги и указываются (для предоставления социальной услуги, осуществляемой круглосуточно) в договоре о предоставлении социальной услуги.
Также отмечается, что с целью оценки эффективности предоставления социальной услуги субъект, оказывающий социальную услугу, осуществляет опрос получателей социальной услуги для получения отзывов относительно организации и предоставления социальной услуги.
Кроме того, документ предусматривает, что деятельность субъекта, оказывающего социальную услугу, подлежит внутренней и внешней оценке на соответствие профессиональным требованиям и законодательству Украины.