Теперь, за отказ потребителю в реализации его прав продавцу угрожает штраф в десятикратном размере стоимости продукции, исходя из цен, действовавших на время приобретения, но не менее пяти НМДГ (85 грн., раньше - 34 грн. (2 НМДГ) в случае:
– выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков товара;
– выявления недостатков в выполненной работе (предоставленной услуге);
– отказа потребителю обменять непродовольственный товар ненадлежащего качества на аналогичный (качественный).
Закон Украины от 02.12.10 г. ? 2741-VI вступил в силу с 05.01.11 г. ("Урядовий кур’єр" от 05.01.11 г. ? 1).