В Украине

В Укрзализныце сообщили о новых правилах перевозки пассажиров и багажа

14:56, 25 марта 2023

Официально разрешено возвращать пассажиру полную стоимость билета и половину стоимости плацкарты, если пассажир возвращает билет не менее чем за 6 часов до отправления поезда (ранее – не менее чем за 9 часов).

В Укрзализныце сообщили о новых правилах перевозки пассажиров и багажа

Источник фото: facebook.com/Ukrzaliznytsia

Следите за актуальными новостями в соцсетях SUD.UA

В «Укрзализныце» сообщили о том, что вступили в действие изменения к Правилам перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины.

«Правила, которыми мы руководствовались раньше, были приняты еще в 2006 году, а последние изменения в них вносились в 2019 году: они уже не отвечали современным потребностям пассажиров и железной дороги и ограничивали нас в предоставлении качественного сервиса перевозок.

Мы изменили это вместе с Министерством развития общин, территорий и инфраструктуры Украины и другими причастными органами, поэтому теперь:

- официально упрощен процесс оформления заказов для перевозки организованных групп пассажиров (ранее, согласно правилам, оформлять такой заказ можно было только в письменном виде лично, теперь процедуру можно перенести в онлайн);

- официально разрешено возвращать пассажиру полную стоимость билета и половину стоимости плацкарты, если пассажир возвращает билет не менее чем за 6 часов до отправления поезда (ранее – не менее чем за 9 часов), а также разрешено возвращать полную стоимость билета (а не 10%, как было раньше) после отправления поезда (не более чем через час после отправления; стоимость плацкарты при этом не возвращается, а возврат билета после отправления возможен только офлайн);

- приведены в соответствие современным нормам термины и определения (например, определение «ребенок-инвалид» заменено на «ребенок с инвалидностью», а определение «инвалид войны» заменено определением «лицо с инвалидностью вследствие войны»);

- урегулирован вопрос заказа перевозок автомобиля через электронные сервисы;

- уточнен порядок оплаты за перевозку собак и мелких комнатных животных;

- введена новая категория поездов, которой ранее юридически не существовало - местные поезда, приспособленные для соединения инфраструктуры разных видов транспорта, а также определен порядок оформления, проезда и возвращения проездных документов для такого сообщения», - отметили в УЗ.

Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua, на Twitter, а также на нашу страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.

В Укрзализныце сообщили о новых правилах перевозки пассажиров и багажа

Читайте также