Київський метрополітен за 2020 рік отримав майже 18 тисяч звернень, а опрацював 6154 звернення пасажирів. Більшість із них стосувалися питань перевезення багажу, передає пресслужба метрополітену.
Начальник підприємства Віктор Брагінський нагадав, що безкоштовно можна перевозити речі, габаритні розміри яких (за сумою трьох вимірів) не перевищують 120 сантиметрів. Більший багаж – оплачується, а речі, більші за 200 сантиметрів транспортувати у підземці – заборонено.
«Ми опрацьовуємо кожне звернення пасажира. Безперечно, метрополітен – швидкий і зручний транспорт столиці. Водночас будемо посилювати сервісну функцію: додаткове інформування пасажирів, навігація, тактовність персоналу. Це значний обсяг важливої роботи і ми крок за кроком будемо його виконувати», – сказав Брагінський.
Раніше ми писали, що в Києві відмовилися від планів побудувати 3 станції метро.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб бути у курсі найважливіших подій.