В случае возврата билетов на поезда, курсирующие в восточном направлении по измененному маршруту и не проходят станции, к которым были приобретены билеты, пассажирам будут возвращены средства за приобретенные билеты в полном объеме. Об этом сообщила пресс-служба Госадминистрации железнодорожного транспорта.
Если же билет был приобретен до станции, через которую поезд курсирует, то билет возвращается на общих основаниях, в соответствии с Правилами перевозки пассажиров, багажа,грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины.
Возвращение посадочных документов, оформленных через Интернет, и электронных проездных документов осуществляется только в билетных кассах. В дальнейшем продажа билетов на указанные поезда со станций, которые они не будут проходить, отменена до введения нового графика.
Напомним, в связи с перекрытием путей посторонними лицами на гонках Славянск - Шпичкине и Красный Лиман - Форпостная изменен маршрут следования 17 парам пассажирских поездов. До стабилизации ситуации они будут курсировать через участок Красноармейск - Павлоград - Лозовая.