«Укрзалізниця» внедрила собственную автоматизированную систему продажи билетов через электронные каналы обслуживания. Отныне пассажиры могут купить железнодорожные билеты on line, зайдя на официальном сайте «Укрзалізниці» в раздел меню «Пассажирам». Пользуясь новой услугой, можно подобрать маршрут, узнать о наличии мест на нужную дату, а также оплатить стоимость проезда. В Главном управлении информационных технологий «Укрзалізниці» объясняют, что автоматизированная система продажи билетов через электронные каналы обслуживания внедрена с целью расширения сферы услуг в пассажирских перевозках на Евро-2012.