Авиакомпания будет нести ответственность за утрату или ущерб, причиненные при перевозке пассажиров, багажа, груза и почты, в соответствии с новой редакцией Воздушного кодекса, принятой Верховной Радой Украины во втором чтении и в целом.
Согласно новой законодательной инициативе, пассажир имеет право на компенсацию и иную помощь от авиаперевозчика в случае отказа от принятия на борт, отмены полета, длительной задержки вылета и снижения класса обслуживания. Таким образом, принятие нового Воздушного кодекса впервые четко обозначит обязанности авиакомпании перед пассажирами и ужесточит ответственность авиаперевозчиков.