5 августа 2009 г. Коллегия судей палаты по гражданским делам ВСУ рассмотрела дело по иску гражданина О. к ООО "До-мотехника" о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки и морального ущерба по кассационной жалобе гр. О. на решение Апелляционного суда Днепропетровской области от 16 октября 2008 года.
В июле 2004 года истец купил в ООО "Домотехника" холодильник, который, как оказалось, был неисправен, из-за чего истец неоднократно безрезультатно проводил гарантийные ремонты и в конце-концов обратился в сервисный центр, где холодильник окончательно сломали. Гр. О. обратился в суд, решением которого ответчик был обязан выплатить стоимость холодильника, неустойку, а также моральный ущерб в размере 5000 грн. Суд апелляционной инстанции отменил это решение и принял новое – отказать в удовлетворении иска. Верховный Суд отменил решение апелляционной инстанции, поскольку во внимание не были приняты все доказательства по делу, но одновременно не полностью согласился с решением первой инстанции: расторгнув договор купли-продажи, суд не решил вопрос о возврате товара; кроме того был сделан преждевременный вывод о наличии морального вреда.