Приказом от 14.03.2013 г. № 431/5 Минюст утвердил Правила профессиональной этики нотариусов.
Установленные стандарты профессиональной этики нотариуса гласят, что нотариус должен:
- способствовать утверждению в обществе веры в закон и справедливость;
- не допускать дискриминации лица - участника нотариального действия по расовому, этническому, национальному, должностному, имущественному, религиозному или иному признаку, а также ссылаться на такие признаки, посягающие на честь и достоинство лица;
- обеспечивать в своей деятельности высокие критерии и требования культуры общения, пытаться любой ситуации сохранять выдержку и личное достоинство.
Профессионально-этические правила поведения нотариуса устанавливают, что в отношениях с другими нотариусами и нотариальным сообществом нотариус обязан демонстрировать вежливость, умение владеть собой и уважение к коллегам, стороне или сторонам сделки, не употреблять враждебные, оскорбительные слова и заявления при общении.
Нотариус в своих отношениях с другими нотариусами и нотариальным сообществом не должен допускать нарушений профессиональной этики, а именно:
- унижать профессиональное достоинство и авторитет своих коллег, характеризуя их деятельность;
- монополизировать определенную сферу нотариальной деятельности или работу с лицами, препятствуя тем самым работе других нотариусов;
- рекламировать свои профессиональные качества путем ссылки на функции, почетные звания, научные степени, дополнительные особенности своей квалификации, которые прямо не касаются нотариальной деятельности, а также предоставлять о себе ложную, обманчивую, неполную или способную ввести в заблуждение информацию;
- привлекать лиц, которые обращаются в нотариальную контору, путем занижения установленных тарифов, а также недобросовестными обещаниями относительно режима и порядка работы конторы;
- избегать решения споров с другими нотариусами через суд или административные органы. При наличии такого спора нотариус для его решения должен сообщить территориального уполномоченного Нотариальной палаты.
Запрещается недобросовестная конкуренция между нотариусами.
Проявлениями недобросовестной конкуренции считаются:
- непредоставление другом нотариусу сведений, информации или документов, необходимых для совершения нотариального действия, препятствующего нотариальной деятельности;
- умышленное занижение установленного размера платы за совершение нотариального действия с целью привлечения лиц;
- заключение любых договоров о сотрудничестве с юрлицами с предоставлением им преимуществ по очередности приема, режима работы или других преференций;
- получение или выплата каких-либо вознаграждений или комиссионных лицам, связанным с исполнением профессионального долга нотариуса.
При совершении нотариального действия нотариус не должен поддаваться давлению третьих лиц, влиянию политической конъюнктуры, строго придерживаясь требований законодательства и интересов лиц, которые к нему обратились.
Нотариус должен проявлять терпение, вежливость и тактичность в отношении тех, с кем он взаимодействует в пределах профессионального или личного круга общения, а также культуру речи, одежды и поведения, не допуская проявлений антигуманного отношения к людям, невнимания к их интересам.
Кроме того, нотариусам запрещено принимать посетителей в состоянии алкогольного, наркотического или другого опьянения, в одежде не делового характера, курить во время приема, иначе проявлять неуважение к личности, достоинству и правам посетителей, а также обращаться к ним с предложениями оскорбительного, аморального характера или совершать другие недостойные действия в отношении лиц, с которыми нотариус взаимодействует в процессе своей профессиональной деятельности.