19-летний британский студент Стэнфорда Джошуа Броудер создал бота-юриста, который за полгода выиграл дел на 3 млн долл.
Как отмечается, в прошлом году Броудер запустил сайт DoNotPay, который помогал пользователям оспаривать несправедливые штрафы за парковку. Затем он сделал еще один шаг, создав компьютерную программу, которая помогает людям в самых различных юридических трудностях.
После того, как СМИ написали о DoNotPay, пользователи засыпали разработчика вопросами о том, как использовать сайт, о законодательстве.
«Я пробовал отвечать на каждый вопрос, но сайт набирал популярность и стало трудно комментировать каждый email в деталях», — рассказал Броудер в комментарии Mashable.
«Лучшим способом для решения этой проблемы стала бы компьютерная программа, которая могла бы общаться с пользователями, отвечать на вопросы как человек и генерировать тексты апелляционных жалоб», — объяснил он.
Робот работает так: сначала задает пользователю серию вопросов, а когда информации становится достаточно, и при условии, что у пользователя есть законные основания для апелляции, генерирует текст для апелляционного документа.
Он умеет справляться с ситуациями с несправедливыми штрафами за парковку, страховкой платежей, отменой рейсов или поездов. За четыре месяца работы сайт сэкономил пользователям около 2 млн фунтов (около 3 млн долл.).
Программа умеет комбинировать фразы, искать ключевые слова и обучаться. Если робот никак не может помочь пользователю, то предлагает связаться с разработчиком напрямую.
Услугами робота воспользовалось около 86 тыс. пользователей, причем 40% утверждали, что смогли добиться успеха в своих разбирательствах (средний размер штрафа составляет около 60 фунтов).