Суспільство

Що робити у разі втрати мобільного телефона

21:10, 23 лютого 2023

У Комітеті цифрової інформації радять, передусім, звернутися до мобільного оператора та заблокувати SIM-карту.

Що робити у разі втрати мобільного телефона

Джерело фото: hype.tech

Слідкуйте за актуальними новинами у соцмережах SUD.UA

Комітет цифрової трансформації розповів, що треба робити у разі втрати мобільного телефона.

Для початку треба повідомити свого оператора мобільного зв’язку про втрату SIM-карти.

Це можна зробити, або зателефонувавши до кол-центру, або звернувшись безпосередньо до центрів обслуговування.

Після звернення мобільний оператор тимчасово припиняє обслуговування такої картки, аби ніхто сторонній не зміг нею скористатися.

Подальший порядок відновлення надання послуг у разі втрати абонентом ідентифікаційної картки визначається Вашим оператором.

Відновлення послуг у разі втрати електронних ідентифікаційних засобів анонімним абонентом (у тому числі SIM-карти, е-SIM, налаштування інтернет-роутера тощо) здійснюється за умови ідентифікації цього абонента у оператора шляхом надання персональних даних (паспорт, ID).

У Комітеті радять ідентифікуватися як абонент у оператора завчасно, оскільки це значно полегшить взаємодію клієнта з оператором у разі втрати чи викраденні мобільного телефону.

Підписуйтесь на наш telegram-канал t.me/sudua та на Twitter, а також на нашу сторінку у Facebook та в Instagram, щоб бути в курсі найважливіших подій.

Читайте також

Контакти