Процедуру переоформления карточки киевлянина максимально упростили. Об этом во время пресс-конференции сообщил первый заместитель председателя КГГА Геннадий Плис.
По его словам, благодаря сотрудничеству со «Ощадбанком» удалось достичь договоренности об оптимизации процесса перевыпуска карты киевлянина бывшим клиентам банка «Хрещатик» благодаря возможности заказать изготовление карты через сайт и контакт-центр «Ощадбанк».
Функционал касается исключительно перевыпуска карты киевлянина бывшим клиентам банка «Крещатик».
Социальные льготы и льготное транспортное приложение, которыми ранее пользовались владельцы карточки киевлянина, будут храниться и в новой карточке. Специалисты «Ощадбанка» уверяют — клиент может заполнить форму и получить карточку не позднее, чем через 30 дней.
«Для улучшения качества обслуживания киевлян «Ощадбанк» реализовал технологическое решение, которое позволяет клиентам решать вопросы перевыпуска карты киевлянина банка Крещатик всего за одно посещение отделения бакнка. Клиент, в удобное для него время, инициирует перевыпуск карты через сайт «Ощадбанка» или контакт-центр, а уже через месяц получает новую карточку в банке. Это позволит максимально упростить процедуру перевыпуска карт и значительно сэкономит время киевлянам», — комментирует заместитель председателя правления АО «Ощадбанк» Антон Тютюн.
Кроме этого, по словам директора КП «Центр коммунального сервиса» Екатерины Саркисовой, помощь в перевыпуска своей карты киевляне могут получить и в центрах коммунального сервиса без предоставления дополнительных документов.
«Вы можете получить перевыпущенную карточку киевлянина через 30 календарных дней с даты оформления ее перевыпуска, обратившись в отделение с паспортом и идентификационным кодом», — рассказала Екатерина Саркисова.
«Уже в ближайшее время мы представим новые приложения, которые будут подключены к карточке киевлянина. Карточка киевлянина должна быть действенным инструментом, работающим на благо каждого жителя столицы», — отметил первый зампредседателя КГГА Геннадий Плис.
Система доступна с 1 июля 2016 года по ссылке.