В Украине

Облэнерго должны своевременно сообщать о графиках отключения света, — НКРЭКУ

11:09, 4 сентября 2024

Регулятор требует обеспечить надлежащее, достоверное и своевременное уведомление потребителей о перерывах в электроснабжении.

Облэнерго должны своевременно сообщать о графиках отключения света, — НКРЭКУ

Следите за актуальными новостями в соцсетях SUD.UA

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, требует от операторов систем распределения (облэнерго) своевременно предупреждать потребителей об отключении света.

НКРЭКУ указывает, что получает большое количество жалоб от потребителей о ненадлежащей коммуникации облэнерго, в частности, недонесение информации об отключении, их объемах и актуальности составленных графиков и т.д.

«С целью соблюдения принципа социальной справедливости, уменьшения социальной напряженности и внедрения корректных графиков отключений регулятор требует от ОСР обеспечить надлежащее, достоверное и своевременное информирование потребителей о перерывах в электроснабжении», - говорится в сообщении.

Также регулятор предупреждает руководителей облэнерго о персональной ответственности за несоблюдение принципа недискриминационности при применении разгрузочных отключений потребителей электрической энергии.

Вместе с этим, НКРЭКУ просит потребителей с пониманием отнестись к временным шагам по ограничению электроснабжения и, в случае обнаружения недостоверной информации о перерывах в электропитании, предоставленной/обнародованной оператором системы распределения, сообщать о таких фактах соответствующего облэнерго для принятия им мер по актуализации информации.

Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua и на Google Новости SUD.UA, а также на наш VIBER, страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.

Облэнерго должны своевременно сообщать о графиках отключения света, — НКРЭКУ

Читайте также