В пресс-службе НКРЭКУ украинцам рассказали, как получить компенсацию за отключение электричества.
Так, максимально допустимый период отсутствия электричества хотя бы в одной фазе трехфазной линии из-за отключений составляет 22 часа в месяц и более 12 часов подряд летом и 6 часов зимой.
По закону, облэнерго разрешается проводить в год 11 плановых отключений, 7 аварийных (для городов) и 9 аварийных (для сел). Для крупных ремонтных работ, предусматриваются другие максимально допустимые сроки отключения: на 24 часа летом и 8 часов зимой.
Если эти сроки превышены, тогда бытовой потребитель вправе потребовать от облэнерго компенсацию в 200 грн и 50 грн за каждый следующий час без электричества. Для юрлиц компенсация составляет 600 грн.
Для получения компенсации за частые перебои с электроэнергией, потребителю необходимо обратится к облэнерго с заявлением о получении компенсации. Облэнерго должно ответить на заявление, указав наименование линии (трансформатора), к которой подключен потребитель, количество плановых и аварийных отключений, количество отключений не по вине облэнерго, вывод о соблюдении/не соблюдении стандарта качества.
Также «Судебно-юридическая газета» писала, что украинцы могут узнать онлайн размер начисленной субсидии.
Добавим, что мы писали о новшествах в оплате коммуналки: за что придется платить дополнительно.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и на Twitter, чтобы быть в курсе самых важных событий.