«Нафтогаз Украины» будет заключать договоры с населением через ПриватБанк и Ощадбанк

«Нафтогаз Украины» договорился с Ощадбанком и ПриватБанком о заключении через них договоров на поставку газа с бытовыми потребителями в рамках запланированного с 1 июля 2020 года открытия розничного рынка. Об этом сообщил глава ООО «Газопоставляющая компания «Нафтогаз Украины» Максим Рабинович в интервью «Интерфакс-Украина».

Как известно, с 1 июля 2020 года в Украине открывается розничный рынок торговли газом, в связи с чем «Нафтогаз Украина» решил заключить договора с крупнейшими в Украине банками – Ощадбанк и ПриватБанк для перевода через них договоров с бытовыми потребителями.

«У нас заключены договоры с двумя крупнейшими банковскими сетями и почти заключен договор с крупнейшим почтовым оператором. Мы также ведем переговоры со многими розничными сетями. Это новый подход для Украины», - сказал он в интервью.

Рабинович также отметил, что пока что компания не планирует открывать центры обслуживания клиентов в стандартном формате, а будет работать через агентские сети.

«Это крупные банковские сети, крупные почтовые сети, это те розничные точки, которые уже имеют определенный трафик клиентов. И клиенту будет удобно, например, когда он пойдет решать банковские вопросы, забрать посылку или отправить письмо – заодно выбрать выгодный тариф на газ. В этих розничных точках уже есть достаточно высокий уровень сервиса, к которому клиент привык. Кроме того, вместо трех точек в городе мы получаем 200 точек, что, согласитесь, очень удобно для людей. Это мировая практика, розничные точки заинтересованы в сотрудничестве, в том числе потому, что мы собираемся продавать много разных продуктов», - пояснил Рабинович.

Кроме того, топ-менеджер уточнил, что «Нафтогаз» также откроет свой контактный центр, который будет наращивать пропускную способность с увеличением количества клиентов и звонков.

«У нас также будет своя онлайн-платформа, на которой мы готовы делать все: сверку расчетов, справки о задолженности и т.д. Но мы прекрасно понимаем, что на сегодняшний момент есть люди, которые будут приходить лично и будут звонить – это нормально», - отметил он.

Как сообщалось, открытие рынка природного газа для бытовых потребителей было запланировано с 1 мая 2020 года, но в связи с введением карантина из-за распространения вируса COVID-19 сроки были перенесены на два месяца – с 1 июля.

Ранее «Судебно-юридическая газета» сообщала о том, что глава НАК «Нафтогаз Украины» Андрей Коболев сообщил, что к осени 2020 года цена на газ в Украине может вырасти.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе самых важных событий.