По словам очевидцев происшествия, пламя вспыхнуло в передней части салона и быстро перекинулось на весь салон.
Тушить троллейбус прибыли два пожарных расчета СГПЧ-22. Достаточно быстро пожар удалось погасить. Наибольшему повреждению подверглась передняя часть троллейбуса, особенно кабина водителя. Во время пожара никто не пострадал.
Как сообщил главный инженер троллейбусного депо Дмитрий Смолков, возгорание произошло по вине водителя, который при пересменке не выключил печь отопления. "Этому троллейбусу 17 лет, ни одна маршрутка в городе столько не ездит, а нам приходится эксплуатировать такой старый подвижной состав. В новых троллейбусах подобного возгорания произойти в принципе не могло, поскольку там совсем другая система отопления", - пояснил главный инженер.
Дмитрий Смолков подчеркнул, что несмотря на обширный пожар все основные узлы и агрегаты троллейбуса уцелели, и до 15 февраля он будет отремонтирован и введен в строй.