ПриватБанк показал лица своих нарушителей

Крупнейшее в Украине финансовое учреждение ПриватБанк пошло на беспрецедентный шаг, вывесив на своем сайте фотографии своих клиентов и назвав их преступниками.

При этом никакого решения суда, которое подтверждает, что эти люди нарушили закон, нет. "Это часть клиентов, в которых банк увидел мошенников и кто на данный момент разыскивается нами и правоохранительными органами. Сейчас появилась возможность оплачивать информацию, поэтому мы разместили на сайте фотографии этих людей", — объясняет пресс-секретарь ПриватБанка Олег Серга. В банке говорят, что это превентивная мера, которая позволит снизить количество мошеннических действий в будущем.

В списке — около 550 клиентов финучреждения. Большая часть из них обвиняется в получении потребительского кредита по поддельному или утерянному паспорту, кто-то выпускал поддельные карты банка, работал с накладками на банкоматы. Есть среди опубликованных лиц и те, кто нападал на отделения "Привата".

Посмотреть на мошенников можно не только на сайте финучреждения. Их фотографии уже длительное время размещены в отделениях банка. В ПриватБанке создали специальную "дежурную часть", которая принимает звонки и письма от людей, узнавших знакомые лица в "галерее мошенников". За важную информацию ПриватБанк обещает вознаграждение. "Если вы назовете имя человека и мы подтвердим, что это именно тот, кого мы ищем, ваше вознаграждение составит 1 тыс. грн.", — сообщили в "дежурной части" ПриватБанка.

Фототека клиентов, которые совершили "преступления" против "Привата", в открытом доступе появилась впервые в истории украинских банков. Убыток от действий этих 550 лиц незначителен, но для банка их поиск — дело принципа. "Ущерб от них небольшой, ведь в основном они брали потребительские кредиты на бытовую технику и электронику. Но дело не в ущербе, а в принципиальном подходе", — говорит пресс-секретарь Приват-Банка Олег Серга. Эксперты оценивают ущерб банка от действий этих людей в 2-3 млн. грн.

В "Привате" особо не надеются найти всех 550 клиентов, но считают, что это предотвратит большинство подобных случаев мошенничества в дальнейшем. "Дело не в том, чтобы найти этих людей, а в том, что при наращивании темпов потребкредитования через полгода-год мы опять столкнемся с подобными нарушениями. Размещение фотографий мошенников в какой-то степени повлияет на снижение риска подобных фактов в будущем", — уверен Олег Серга.

В этом убеждены и другие банкиры. "С точки зрения эффективности это будет достаточно весомый шаг для возможного возврата кредитов и предотвращения других фактов мошенничества не только этими людьми, но и другими", — считает заместитель председателя правления БТА Банка Вадим Фесенко.

В НБУ говорят, что, публикуя фотографии своих проблемных клиентов, "Приват" банковскую тайну не нарушал. Ранее регулятор разослал банкам письмо, в котором объяснил, что является разглашением банковской тайны, а что — нет. Правда, о фото там не было ни слова. "Опубликование списков фамилий, имен и отчеств не есть информацией, относящейся к банковской тайне. Опубликование фотографий, очевидно, также не является банковской тайной. Если это криминальные элементы, то, наверное, все законно", — говорит директор департамента внешнеэкономических связей НБУ Сергей Круглик.

Партнер юридической компании "Тарасов и партнеры" Александр Субботин считает, что публиковать фото "Приват" действительно имел право, а вот подписи к ним — это лишнее. "Фотография не раскрывает банковскую тайну, а аферистов все должны знать в лицо. Вместе с тем человек может быть обвинен в преступлении только по приговору суда, поэтому писать, что человек — мошенник, ПриватБанк без приговора не имел права", — уверен он.

В "Привате" судебных исков от клиентов, чьи фото вывешены на сайте, не боятся — они и рады были бы с ними встретиться в зале суда. "Думаете, мошенники с нами судиться пойдут? По каждому из этих людей проводилось тщательное расследование как внутри банка, так и в МВД. Вероятность того, что мы ошиблись, равна нулю", — говорит Серга. Более того, в банке надеются, что их примеру последуют и остальные финучреждения, которые активно позиционируют себя на рынке потребительского кредитования.

Однако в других банках показывать людей, которым удалось обвести вокруг пальца их сотрудников, не спешат. "Мы не разглашаем и не собираемся разглашать информацию об этих людях. Поиском мошенников должны заниматься правоохранительные органы", — считает начальник управления кредитных рисков розничного бизнеса Родовид Банка Юрий Литвяков. "Наш банк такими вещами не занимается. Формирование кредитной культуры проходит и будет проходить, в том числе и через болезненные процессы", — говорит директор по работе с проблемными активами VAB Банка Станислав Людкевич. По словам Вадима Фесенко, некоторым банкам наследовать пример ПриватБанка не позволят возможности, так как не все финучреждения проводили фотографирование заемщиков.