В Украине

Українці зможуть «заробити» на ЦНАПах: що для цього треба

17:38, 28 октября 2021

Для отримання грошової винагороди потрібно перевіряти сервіс у ЦНАПах.

Українці зможуть «заробити» на ЦНАПах: що для цього треба

Следите за актуальными новостями в соцсетях SUD.UA

Міністерство цифрової трансформації України повідомило, що громадяни зможуть перевіряти сервіс у ЦНАПах та отримувати за це грошову винагороду. Про це інформує пресслужба відомства.

«Українці зможуть впливати на якість держпослуг. Для цього Мінцифра запускає першу всеукраїнську оцінку якості адмінпослуг.

Спершу перевірити сервіс українці зможуть у ЦНАП, а скоро — у всіх держорганах країни, які надають адмінпослуги.

Як це було раніше?

Щоб залишити думку про сервіс, людям доводилося писати у книги скарг, коментарі у фейсбук або телефонувати до установ. Такі відгуки часто губилися і не доходили до керівництва і проблеми лишалися невирішеними.

Як це буде?

- Після візиту у ЦНАПи. Люди, що залишили номер телефону, отримуватимуть SMS- або Viber-повідомлення або дзвінки від операторів кол-центру з опитуванням.

- Також можна відсканувати QR-постер у вашому Центрі під час візиту або знайти його на мапі ЦНАП на платформі Дія.Центрів.

Оцінювати ЦНАП будуть таємні відвідувачі, якими може стати будь-хто зареєструвавшись на платформі Дія.Центрів. За це вони отримають грошову винагороду», — сказано у повідомленні.