Одобрили Концепцию государственной политики в сфере защиты прав потребителей

Кабмин распоряжением № 777-р одобрил Концепцию государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Целью Концепции является ввод системного подхода к решению проблем в сфере защиты прав потребителей и осуществления адаптации национального законодательства по вопросам защиты прав потребителей к законодательству ЕС.

Государственную политику в сфере защиты прав потребителей предусматривается реализовать путем:

- адаптации законодательства в отмеченной сфере в соответствии с нормами ЕС;
- координации деятельности органов исполнительной власти относительно защиты прав потребителей;
- гармонизации национальных стандартов к международным стандартам IEC или ISO (относительно процедуры проведения экспертизы продукции на потребительские свойства);
- усовершенствование законодательства по вопросам государственного рыночного надзора и государственного контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей;
- усовершенствование системы обмена информацией о выявленной опасной продукции и продукции неподобающего качества между органами государственного рыночного надзора, таможенными органами, органами государственной налоговой службы и правоохранительными органами с целью надлежащего выполнения контрольных (наблюдательных) функций в сфере защиты прав потребителей;
- повышение уровня правовой осведомленности и осведомленности потребителей об их законных правах;
- ввод просветительских мероприятий и образовательных программ по вопросам защиты прав потребителей и издания учебных пособий;
- образование общественных консультационных центров;
- создание надлежащих условий для сотрудничества и взаимодействия центральных и местных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и общественных организаций потребителей;
- создание системы проведения экспертизы продукции с целью установления причин потери ее качества (потребительская экспертиза);
- усовершенствование процедуры рассмотрения жалоб в сфере защиты прав потребителей.

Среди прочего, реализация Концепции будет способствовать обеспечению надлежащего уровня защиты прав потребителей; повышению уровня социальной стабильности; усовершенствованию процедуры рассмотрения жалоб в сфере защиты прав потребителей. Объем средств, необходимых для реализации Концепции, определяется ежегодно с учетом возможностей государственного и местных бюджетов.

Источник